2018年《客服行业薪资报告》—分支机构中国电子商会

2018年《客服行业薪资报告》

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摘要:

几乎每个行业，都有客服人�？头�，是企业服务与营销的重要组成。然而调研数据表明，21.9%客服，对当前薪资感到不满。

那么，关于客服行业的薪资：
影响因素有哪些？性别/年龄/岗位/行业…
行业水平如何？怎样才是客服人心之所向？

为了探寻客服行业薪资水平、了解从业者的心声、帮助企业制定合理的薪资结构，客服知道研究院推出 2018年《客服行业薪资报告》。

我们后续还将推出「跳槽」「加班」「福利」等更多角度客服行业报告，请持续关注。

几乎每个行业，都有客服人。客服，是企业服务与营销的重要组成。然而调研数据表明，21.9%客服，对当前薪资感到不满。
那么，关于客服行业的薪资：
影响因素有哪些？性别/年龄/岗位/行业…
行业水平如何？怎样才是客服人心之所向？
为了探寻客服行业薪资水平、了解从业者的心声、帮助企业制定合理的薪资结构，客服知道研究院推出 2018年《客服行业薪资报告》。
我们后续还将推出「跳槽」「加班」「福利」等更多角度客服行业报告，请持续关注。